TROUBLESHOOTING KOMPUTER

Penyelesaian sebuah masalah pada komputer

Troubleshooting Preventif

• Back up file penting

• Gunakan stabilisator tegangan listrik

• Gunakan perangkat lunak pendukung:

– Antivirus

– Firewall

Jenis Deteksi Masalah

No	Komponen	Deteksi Masalah
1	Power Supply	Analisis pengukuran
2	Motherboard
3	Speaker
4	RAM	Analisis suara
5	VGA card + monitor
6	Keyboard	Analisis tampilan
7	Card I/O
8	Diskdrive
9	Disket/CD

Analisis Pengukuran

Menggunakan alat ukur tegangan yang diterima atau diberikan komponen

Contoh: multitester

Analisis Suara

• Deteksi dengan mendengarkan bunyi speaker pada casing komputer

• Kode suara (beep) dari BIOS memberikan informasi error yang terjadi.

Contoh:

• Beep panjang 1 kali dan pendek 1 kali: masalah pada motherboard atau RAM

• Beep panjang 1 kali dan pendek 2 kali: masalah pada monitor atau VGA Card

• Beep panjang 1 kali dan pendek 3 kali: masalah pada keyboard

• Beep panjang terus‐menerus: masalah di RAM

• Beep pendek terus‐menerus: masalah penerimaan tegangan (power)

Analisis Tampilan

• Permasalahan dapat diketahui berdasarkan pesan error yang ditampilkan di monitor

Contoh:

– Pada saat komputer dinyalakan tampil pesan disk failure, maka dapat dipastikan permasalahan terjadi pada hard disk

– Biasanya kabel data atau kabel daya yang belum terpasang dengan baik

Antivirus

• Untuk mencegah dan mengatasi virus, menginstal antivirus

• Antivirus sebaiknya mempunyai support dari developer berupa virus definition update yang berkesinambungan

• Jenis:

– Bebayar: Kaspersky, Eset, Norton, dll

– Gratis: Smadav, AVG Free, dll

• Antivirus harus sering diupdate agar selalu bisa mengenali jenis virus baru

– Sebaiknya minimal 1 minggu sekali

Optimasi Hard Disk

• Partisi hard disk

• Error‐checking pada hard disk

• Defrag hard disk

Partisi Hard disk

• Membagi ruang penyimpanan hard disk menjadi beberapa bagian yang disebut partisi

Contoh:

– Partition Magic

– Acronis

– gParted

Error‐checking pada Hard Disk

• Mencari kesalahan dan melakukan perbaikan

• Contoh: klik kanan pada drive C, klik Tools

Defrag Hard disk

• “Merapikan” hard disk agar bisa dibaca lebih cepat

• Klik Start ketik Disk Defragmenter

Recovery pada Hard Disk

• Mendapatkan data kembali bila partisi, file, atau direktori rusak/hilang

• Penyebab data rusak/hilang:

– Virus

– Ketidaksengajaan menghapus

– Terkena aliran listrik yang tiba‐tiba turun

Software untuk Recovery

• R‐Studio (http://www.r‐studio.com/)

• GetDataBack for FAT/NTFS

Mempercepat Kinerja Komputer

• Disable extra startup programs

• Optimasi display setting

• Menjalankan Disk Cleanup

• Registry Repair

Disable pada Startup Programs

• Mematikan program ketika startup sehingga loading lebih cepat

• Klik Start ketikkan msconfig

Registry Repair

• Registry: data yang menyimpan konfigurasi dan options pada Windows

• Jika tidak lagi diperlukan harus dicek kembali atau dibersihkan menggunakan registry tool

• Contoh:

– CCleaner

– RegCure

– dll